お問い合わせ窓口

JIMOCAに関する全般的なお問い合わせや、生体認証ICキャッシュカードに関するお問い合わせ等については以下にご連絡ください。お問い合わせの内容によっては、山梨中銀ディーシーカード（株）へ取次ぎさせていただきます。

山梨中銀ダイレクトマーケティングセンター

受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜17:00
（ただし、祝日、12月31日〜1月3日は除きます）

クレジットカードに関するお問い合わせ

JIMOCAのクレジットカード機能に関するお問い合わせ等については以下にご連絡ください。

一般会員のお客さま

三菱UFJニコスコールセンター

ナビダイヤル　0570-050535 または 03-5489-6165
受付時間　9:00～17:00（無休・年末年始は休み）

※上記以外の時間も一部メニューについては、自動音声応答・会員専用Webサービス「My Digital Connect」にて受け付けております。

ゴールド会員のお客さま

三菱UFJニコスゴールドデスク

フリーダイヤル　0120-722720　または 03-5489-3352
受付時間　9:00～17:00（無休・年末年始は休み）

※上記以外の時間も一部メニューについては、自動音声応答・会員専用Webサービス「My Digital Connect」にて受け付けております。